بيانات التواصل الأساسية
الاسم والعنوان ورقم يمكننا الوصول إليكم عبره.
الاستعداد للاستشارة والطلب
المستند الصحيح، في الوقت الصحيح، وبقناة آمنة.
تختلف الأوراق المطلوبة بحسب سبب الخدمة والجهة الممولة. نجمع فقط ما يلزم، ولا نطلب مستندات طبية أو أرقام تأمين عبر نموذج الموقع.
قائمة أولية
ما قد تحتاجون إليه.
لا ترسلوا شيئاً قبل أن نوضح ضرورته وطريقة إرساله. هذه أمثلة وليست قائمة إلزامية لكل حالة.
قرار درجة الرعاية
قد يُطلب عند استخدام مخصصات صندوق الرعاية أو التحقق من الميزانية.
وصفة أو شهادة طبية
قد تكون مطلوبة لطلب المساعدة المنزلية من التأمين الصحي، بحسب الحالة.
تفويض عند الحاجة
إذا كان شخص آخر يتواصل أو يوقّع بالنيابة، فقد يلزم تفويض واضح.
طريقة آمنة
نموذج الموقع ليس مكاناً للوثائق الحساسة.
- لا ترفعوا تشخيصاً أو تقريراً طبياً
- لا ترسلوا رقم التأمين أو صورة بطاقة التأمين
- لا ترسلوا صورة هوية أو توقيعاً
- لا تكتبوا تفاصيل صحية في حقل الرسالة
بعد الاتصال الأولي، نوضح القناة المناسبة والحد الأدنى من المعلومات اللازمة. إذا كان المستند يخص شركة التأمين أو صندوق الرعاية، نساعدكم على معرفة الجهة الصحيحة دون تخزينه في WordPress.
قبل الإرسال
ثلاثة أسئلة تحمي بياناتكم.
هل المستند مطلوب فعلاً؟
لا ترسلوا أوراقاً احتياطية قد تكشف معلومات لا نحتاجها.
من يجب أن يستلمه؟
قد تكون الجهة الصحيحة هي شركة التأمين أو صندوق الرعاية مباشرة.
ما القناة المتفق عليها؟
استخدموا فقط الطريقة التي تم توضيحها لكم شخصياً.