الإنسان أولاً، والمساعدة كما يحتاجها فعلاً.

أن يبقى البيت مكاناً آمناً ومألوفاً.

نساعد كبار السن والأشخاص المحتاجين للدعم والعائلات في مهام المنزل والحياة اليومية. هدفنا أن نخفف العبء ونحافظ على أكبر قدر ممكن من الاستقلال، دون أن نفرض حلولاً جاهزة.

نتفق منذ البداية على ما يلزم فعله، ومن المسؤول عنه، ومتى تتم المساعدة. وإذا تغيّرت الحاجة، نراجع الاتفاق معكم بهدوء وشفافية.

أشخاص يمكنكم الاعتماد عليهم.

يضم فريق CuraHaus مساعدين في المنزل ومرافقين يوميين وكوادر رعاية بحسب مجال العمل. نولي أهمية للكفاءة، والتواصل المحترم، والتدريب المستمر، والتعامل المسؤول داخل منزل العميل.

• توضيح المهام قبل بدء الخدمة
• احترام العادات والخصوصية داخل المنزل
• إبلاغ واضح عند أي تغيير
• جهة تواصل مباشرة لدى CuraHaus